Privacidade no atendimento

A Metadados Hub Ltda. utiliza os dados que você informa para compreender sua solicitação, entrar em contato e prestar atendimento.

Formulário de suporte

O formulário prepara uma mensagem com nome, empresa, e-mail, categoria, impacto e descrição do problema. Esses dados são incluídos no link do WhatsApp. Confira o conteúdo antes de confirmar o envio. Este site não registra chamados em banco de dados nem promete um protocolo automático.

Uso das informações

As informações recebidas no WhatsApp são usadas para comunicação e acompanhamento da solicitação. Evite incluir senhas, documentos pessoais e informações de saúde. Caso sejam necessários documentos para o serviço, combinaremos um canal adequado.

Serviços externos

O WhatsApp e o site da Pederneira são serviços externos e possuem suas próprias condições e práticas de privacidade. A hospedagem pode registrar informações técnicas de acesso para operação e segurança.

Fale com a Metadados

Para esclarecer dúvidas ou solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados do atendimento, fale pelo WhatsApp (84) 99675-8440. A análise considera o atendimento realizado e eventuais obrigações de conservação aplicáveis.

Atualizado em 4 de novembro de 2026.